质量

追求岩石固体质量

质量政策

以优质的产品和无与伦比的服务建立全球质量

HIOKI根据其哲学为“社会贡献”提供优质的产品和无与伦比的服务,以满足客户并获得信任。此外,我们努力在全球所有集团公司提供一致的质量水平。我们的目标是提供全球质量 - 通过满足他们的期望来满足全球客户的质量水平。

我们了解,我们的核心业务,电气测量仪器,必须提供准确可靠的测量结果,以便客户可以实现驱动其测量应用的目标。此外,我们相信我们必须通过测量提供无与伦比的服务。

质量保证

产品保证和准确性保证

产品保证和准确性保证为客户保证,我们的客户将根据其产品和准确性规格进行保修或担保的持续时间。

测量标准和可追溯性

测量值在测量仪器使用的背景下具有重要意义。通过在制造时的运输检查和购买仪器后校准,通过运输检查来备份这些值的完整性。Hioki通过确保校准和调整的所有标准与国家标准联系起来,建立可追溯性。

安全

由于电气测量仪器使用电力,我们考虑在电气安全方面的质量至关重要。我们提供工程的产品不仅符合安全标准(EN61010系列和JISC1010系列标准),而且还可以在客户使用它们的环境中为客户提供安心和可靠性。

售后服务

我们提供广泛的最佳售后服务,以确保全球客户可以继续使用他们在长期购买的仪器。通过这种服务,我们能够迅速应对不可预见的事故和质量问题,以确保客户满意度。

Hioki响应产品质量问题的过程

下图说明了Hioki总部如何响应影响HIOKI产品的质量问题。Hioki以任何形式接受客户投诉。